Политика на виртуалната книжарница

Състояние на книгите

Всички книги, които предлагаме на нашия уебсайт, са нови и в перфектно състояние (освен, ако не е посочено друго в описанието на книгата); същото важи и за останалите, предлагани от нас продукти.

Приети методи за плащане

American Express
Discover
Mastercard
Visa
PayPal

Доставка

Ние ще подготвим Вашата поръчка от 3 до 5 работни дни след нейното получаване. За Ваша информация, по-долу сме публикували методите за доставка:

За САЩ:

UPS Ground: 2 до 5 работни дни
UPS Third Day Air: 3 работни дни

За Канада:

UPS Standard

Бихме желали да уточним, че за Канада доставките са по-високи отколкото за САЩ и препоръчваме на нашите сънародници в Канада, ако решат да поръчват книги, да имат предвид, че тарифата на UPS е на тегло

(пример: за две книги на стойност 20 долара, доставката може да е между 20-25 долара в зависимост от провинцията в Канада; за 5 -10 книги цената на доставката с UPS по техните тарифи за тегло се оскъпява съвсем

малко). Искрено се надяваме тази информация да е от полза за нашите сънародници в Канада, които биха желали да използват услугите на "Зайо Букс".

Времето за доставка не е гарантирано и фактическото изпълнение зависи от метеорологичните условия и непредвидени забавяния от страна на доставчика.

При въпроси, свързани с Вашата поръчка, молим да се обърнете директно към нас на следния електронен адрес: customerservice@zayobooks.com.

Разходите за доставка са добавени към потребителската кошница и се определят от размера и теглото на продуктите, включени във Вашата поръчка и тяхната дестинация.

След като пакетът е сканиран от доставчика, Вие ще получите електронно съобщение с номер за проследяване на Вашата пратка.

Безплатна доставка за всички поръчки на територията на САЩ над $175 долара. Безплатната доставка не е валидна за поръчки, направени от територията на Аляска и Хавай.

Всички продажби са окончателни и не подлежат на връщане. Заплатени суми не се възстановяват.

Позволява се връщане на артикули само от категория "Дрехи" в рамките на 10 дни от получаването им. Дрехите не трябва да са носени, прани и трябва да са с всички прикачени етикети към тях в оригинална опаковка. В противен случай връщане на сумата не се позволява. Разходът за доставка за връщане на артикулите е за сметка на клиента и ще бъде приспаднат от общата сума за възстановяване. Моля, пишете ни на customerservice@zayobooks.com, за да Ви изпратим товарителница чрез UPS. Моля, посочете в имейла си номер на поръчката.

Връщане на артикули от категория "Дрехи" след горепосочения срок от 10 дни НЯМА да се приема. Размяна на артикули не се предлага.

Всички други продукти (книги, поздравителни картички, сувенири и други) не подлежат на връщане и суми не се възстановяват, след като веднъж направите своята поръчка.

За въпроси, коментари и предложения, моля, пишете ни на: customerservice@zayobooks.com

Политика за поверителност

Нашият сайт използва форма, която изисква Вашата информация за контакт (име, адрес, телефонен номер и имейл адрес) и финансова информация (за извършване на покупката). Информацията за контакт, подадена от Вас, се използва за доставката на Вашата поръчка, както и за връзка с Вас при необходимост. Финансовата информация, събрана чрез нашия уебсайт, не се запазва от нас и се препраща директно към портала за плащане, който използва 128-bit SSL връзка за защита на потребителските данни.

Нашият уебсайт използва вградени мерки за сигурност с цел защита срещу некоректно използване и злоупотреба с Вашата информацията. Ние използваме 128-bit SSL връзка, за да защитим информацията, която ни предоставяте.